2016年9月 第57期
作者：马修·佩士 (Matt Paese)
有时我会想，道格·布雷 (Doug Bray) 博士在 1956 年创立首个领导力评鉴中心时是否已经想到了它在半个多世纪后的影响力。我觉得，他肯定知道自己做的是件大事，但不一定会预知今时今日所发生的一切。
当然，布雷博士的确有自信的资本，因为当时流行的评鉴方法并不尽善尽美。笔迹、面部表情、观察体型特征和颅相学（通过测量颅骨预测行为），是当时广获认可、普遍采用的一些方法。而在耶鲁和哥伦比亚大学从事研究工作、在学术界刚刚展露头角的布雷博士却已经在尝试探索更先进的新方法。
后来，当时全球最大的公司 AT&T 向他抛出橄榄枝，邀请他离开学术界，将他的理念应用到实践中。由此，他从学术界跃入商界，开始通过情景模拟的方式研究领导者面临的现实问题，观察评鉴对象在模拟过程中的行为表现，进而预测评鉴对象的领导潜质。在此基础上，他组织开展了一项名为“管理发展研究”的科研项目，这项研究充分展现了领导力情景模拟的强大预测能力，并在全球范围内掀起了关于评鉴中心的理论研究和实践探索，并一直延续到今天。
布雷博士留给了我们很多的思想财富，其中最核心的是这样一条基本定理：观察领导者的行为，是预测他们未来能否成功的最有力方法，没有之一。
这条定理一路指引 DDI 在评鉴中心领域走过了四十余年的探索历程，并被全球各地企业广泛采纳，用以指导各级领导者的选拔、继任和培养工作，无论是低至基层主管，还是高至 CEO，均涵盖在内。在这数十年间，评鉴方法也经历了翻天覆地的变化，随着技术工具和先进评分和评测方法的引入，评鉴结果的信度和效度得到显著提升，相比于布雷博士创立的评鉴中心，如今的评鉴中心在外在形式上已全然不同，但依然保留了那些有利于保证效度的基础测评方法。
多年实践证明，就推动领导力发展而言，建立评鉴中心是最具影响力的方法之一，它的作用远远超过了通过领导者绩效来预测与甄别。评鉴中心不仅可以精确剖析评测对象的领导能力，还能激发领导者本身的潜在能量，转化为能够加快自身成长和发展的实际行动。
迄今为止，DDI 已对数百万领导者进行了评鉴，并不断研究所做评鉴工作的效度、效果和效能。DDI 首席科学家埃文·西纳 (Evan Sinar) 以及我本人共同归纳了 DDI 近期围绕 DDI 评鉴中心的效果和商业影响力开展的一些研究，包括涉及 80 家企业的 15 项研究，我相信如果布雷博士看到了我们的研究成果，他说不定也会感到震惊不已。DDI 评鉴从如下四个层面为个人和组织带来显著的有益影响：
预测绩效及绩效增长 – 评鉴中心不仅能够准确预测绩效，还能预测绩效的提升潜力。
鼓舞并激励参与者 – 在一系列评测指标的基础上，评鉴中心可以提升参与者的参与度，为企业文化带来积极影响。
激发求上进的实际行动 – DDI 评鉴中心会促使参与者更乐于接受反馈，并激发他们主动采取行动，加快提升自身的领导能力。
缔造可持续的商业影响力 – 借助 DDI 的评鉴中心方案，可实现更充分的认知、更行之有效的决策、成本节约、收入增长以及一系列其他商业效益，从而创造商业价值。
总体而言，评鉴中心具有显著而积极的影响力，但实际情况也会有所不同。优秀的评鉴方案取决于优秀的设计和完美的执行，只有同时具备这两个条件才能产生积极的影响。我们已经从客户那里学到了许多宝贵经验，当然未来还有很多需要学习的地方。同时，我们希望通过以上研究综述传达这样一个强有力的信息，那就是道格·布雷在半个多世纪以前开创的事业至今仍在推动着全球企业的领导力卓越实践与发展。
《作者介绍》
马修·佩士博士 现任 DDI 继任管理及高管解决方案部门副总裁。
