加入微信粉丝团    访问中国官网
 
一堂生动的领导力课程——英国脱欧
作者: DDI 英国业务团队负责人 Verity Creedy
 

本次事件中,关于政府领导力的讨论成了热门话题,不仅引发了政府官员们的思考,企业领导者们同样可以从中获得启发。

6月23日晚,我并没有像许多其他欧洲人一样紧盯着电视屏幕。老实说,我根本没有考虑过英国脱离欧盟这种可能性。

目前我正被DDI借调到德国办事处工作一阵子,当我的一位同事问我对公投结果有何看法时,我才第一次听到这个惊人的消息。震惊之余,我的第一个反应是:“十分抱歉,原以为我们会来帮助欧洲度过难关,而不是像现在这样离你们而去。”之后,我又与不同的人谈到此事,所有人都对这个结果感到失望、恐惧和困惑。

后来,我开始思考,这一切到底是如何发生的?部分英国民众为什么会选择脱离欧盟,这个最初让人觉得近乎荒唐的想法到底如何成为了现实?无论从哪个角度分析,对于领导者的失望和领导力的失败似乎都是不可避免的话题。因此,为了更好地从此事件中学习和成长,我总结出了三点自己的看法,可供所有领导者借鉴。

1. 一旦高层失信,局面难以挽回

英国首相戴维·卡梅伦以“留在欧盟”阵营的形象大使自居,对于他个人政治生涯而言,这显然是次冒险之举,果不其然,最后不得不以辞职收场。

回顾“留欧”阵营所犯的错误,部分问题在于选民已经对戴维·卡梅伦失去了信心,他不但没能积极动员工党的“留欧”支持者,连他自己的保守党同僚也没能站在他这一边。多年来,卡梅伦一直在就英国特权问题与欧盟谈判,长期的僵滞状态使他的信誉逐渐崩坏,纵使再激情盎然的抗辩也无济于事——卡梅伦和他所代表的“留欧”阵营已经失去信任,因而难以弥合英国民众的分歧。

这说明,领导力能够长期延续是难能可贵的,只有始终保持良好的领导力行为,才能确保得到下属的忠诚拥护与支持。一旦人们对高层领导者们失去信任,那么他们的领导生涯也将就此结束。

2. 不要忘记下一代
分析选民的人口构成不难发现,赞成英国“脱欧”的民众中大多数是45岁及以上年龄的人。而事实上,73%的18-24岁年轻人都选择留在欧盟。显然,英国的下一代依然希望能维持与欧盟的现状。但是,老一辈的英国人更倾向于通过当年英国独立于欧盟的经验来看待英国的未来。

千禧一代普遍倡导合作共生、全球化的联动、跨学科与门类的协同工作。这些行为不仅仅发生在工作上,也发生在人际交往中。同样的,千禧一代更愿意为那些能为他们个人感受着想的企业工作,他们也更关心企业和其社会责任,这些都是以往所没有的经验。

年轻人希望能够携手创造一个更强大的欧洲。但如今,这一愿望已经落空。正如英国喜剧明星James Corden的推文所说:“我实在无法理解英国发生的一切。我想对英国的年轻人说声抱歉,我们让你们失望了。”

所以,当你在做决定时,你是否已经考虑周详?你考虑到所有年龄层的人了吗?为了创造一个人人都能积极参与的未来,不要忽略那些将会步步升迁,最终成为企业领导者的年轻人啊!

3. 收起威吓,给予奖励
当然在“脱欧”阵营中也有像Nigel Farage这样较极端的政客,他们的“脱欧”请求和政治承诺充满了肤浅和绝对的种族主义论调,然而“留欧”阵营的表现也同样不容乐观。政府挨家挨户发放宣传单,用居高临下的姿态告知民众“脱欧”后他们将面临高额的财产损失。然而仔细想想,这一切也都只是政府的猜测而已。

再者,美国总统奥巴马也紧接着发出同样的论调说,英国将被挤到“全球贸易队伍的尾端”。由于英国人将排队视为自己的一项特长,这番言论立马成为社交媒体上大家津津乐道的一则笑话。

上述“留欧”说辞大多来自政府和高层政要们,所以这些举动就逐渐被民众视为一种政治宣传手段,激发了他们“不要对我指手画脚”的逆反心理。另一方面,Michael Gove 和 Boris Johnson等人的声望却不断高涨,他们拿出真诚、务实的姿态,为英国人民着想,表达了为民众提供最好医疗服务的心愿——每周为英国国民医疗服务体系增加3.5亿英镑的预算,增加就业岗位等,这些大大提高了民众的爱国热情。这难道不值得所有企业领导人深思吗?

收起你的威吓吧,否则必将失去人心。倾听员工的声音,展现自己的同理心,采取适当的奖励措施,就能赢得人们的支持。当你发布下一个方案或推动下一次改革时,首先想想你是否真正了解你的员工?你能放下架子与他们开诚布公地平等交谈吗?你是否考虑过新举措对他们有什么直接影响?

没有人知道脱欧后的英国甚至整个欧洲将何去何从,但毋庸置疑,此次脱欧公投已成为重要的历史里程碑。苏格兰会因此离开英国吗?英镑还能否保持坚挺?其他欧洲国家也会离开欧盟吗?我无从知晓,然而可以肯定的是,面对这一现状,作为国家领导人的政客们需承担更多责任,而民众对他们的期待也将比以往更高。另外,假如真要举行二次公投,希望“回欧”阵营的领导者们能充分汲取本次教训。

®©Development Dimensions International, Inc., 1970-2015. All rights reserved. Marks designated with © are trademarks of Development Dimensions International, Inc. and are registered in the United States, the European Union and several in foreign jurisdictions.